Ford запускает нового AI-помощника, который отвечает на вопросы о автомобилях Ford и Lincoln — например, сколько топлива понадобится в поездке или потянет ли грузовик прицеп с катером.
Ассистент появится сначала в мобильных приложениях Ford и Lincoln в виде чат-бота. Поскольку приложение привязано к конкретному автомобилю, помощник знает уровень топлива, грузоподъёмность и параметры буксировки именно вашей модели.
Голосовой помощник, работающий прямо в салоне, появится только в 2027 году. Пока клиентам придётся обходиться версией для смартфона.
Анонс происходит на фоне гонки автопроизводителей за AI-функциями. Rivian и Mercedes-Benz уже запустили голосовых ассистентов, BMW сотрудничает с Alexa от Amazon, а General Motors — с Gemini от Google. Volvo и Polestar также получат Gemini через встроенную операционную систему Google.
Ford анонсировал чат-бота ещё раньше в этом году вместе с планами на автопилот уровня 3 с возможностью "не следить за дорогой". Компания не раскрывала партнёров-разработчиков ИИ, отметив, что ассистент создаётся независимым от конкретной модели, чтобы работать с разными LLM. Временно Ford интегрирует Gemini как альтернативу Google Assistant по желанию пользователя.
По словам Ford, запуск через приложение позволяет охватить больше пользователей, чем через обновление прошивки. Ассистент внедряется поэтапно с целью охватить 8 миллионов владельцев автомobiles Ford и Lincoln.
"Делая ставку на приложение, мы приносим будущий интеллект Ford клиентам мгновенно. Не нужно ждать покупки нового авто — мы улучшаем опыт владения уже сейчас", — написал Майк Арагон, президент Ford по интегрированным сервисам.
Арагон отметил, что помощник может отвечать на вопросы из руководства по эксплуатации и выдавать данные телеметрии в реальном времени. Владельцы могут даже загружать фото, чтобы проверить, подходит ли авто для перевозки определённого груза.
Но "настоящая магия", по мнению Арагона, начнётся, когда помощник переместится со смартфонов на экраны в салоне. Это будет не зеркалирование экрана, как CarPlay или Android Auto, а глубокая интеграция интеллекта прямо в процесс вождения. Пока цифровые платформы Ford и Lincoln на Android получат Gemini для навигации, сообщений и медиа.
В будущем Ford планирует объединить все эти функции в едином ассистенте, который совмещает запросы по автомобилю с инфотейнмент-функциями, позволяя владельцам настраивать систему под себя.
Ford заявил, что ассистент будет бесплатным, без подписки — хотя не уточнил, останется ли это так после появления помощника в самой операционной системе автомобиля.