В России внедрили свыше 3 тысяч ИИ-аудиобейджей для оценки качества обслуживания. Устройства фиксируют общение сотрудников с посетителями и анализируют интонации, содержание и соблюдение стандартов.
Китайский эксперт Хэтянь Ши (Hetian Shi) на конференции доказал: сервисы аренды электровелосипедов и зарядных станций крайне уязвимы. Проблема кроется в архитектуре интернета вещей, где удобство пользователей ставится выше безопасности.