Некоммерческая организация «Федерация потребителей Америки» (CFA) подала в суд на M***, обвинив соцсеть в системном обмане пользователей через мошеннические объявления в F******* и I********.
Ответчик отверг претензии, заявив о борьбе с киберпреступностью: за год удалено 159 млн фейков, заблокировано 10,9 млн аккаунтов. Представители M*** утверждают, что меры принимаются ради защиты бизнеса.
CFA считает иначе. Организация утверждает, что платформа сознательно выбирает политику, где безопасность уступает прибыли. Вместо блокировки рискованных рекламодателей, M*** взимает с них повышенные сборы, извлекая выгоду из их деятельности.
Публикация Reuters внутренних документов привлекла внимание к масштабам проблемы. Документы указывают на миллиардные доходы от рекламы запрещённых товаров и схем. В 2024 году около $16 млрд выручки пришлось на такой «контент».
В рекламной библиотеке CFA обнаружила объявления о «бесплатном iPhone» или чеках на $1400 для определённых возрастов. Многие ролики созданы с помощью искусственного интеллекта.
Иск основан на нарушении законов округа Колумбия и приоритете денег над безопасностью. CFA требует возмещения убытков, возврата незаконной прибыли и реформ: тщательной проверки рекламы об «бесплатных государственных программах» и усиления борьбы с нарушителями.