Приложение для знакомств Bumble, изначально построенное на принципе, где только женщины могли писать первыми в гетеросексуальных парах, кардинально меняет свой главный механизм. Теперь первое сообщение сможет отправить любой пользователь, независимо от пола.
Кроме того, компания увеличила срок действия матча — вместо прежних 24 часов на ответ теперь даётся 72 часа. Об этом объявила основательница и CEO Bumble Уитни Вулф Херд.
«Идея о том, что первый шаг делают женщины, была радикальной, но приоритет женщин никогда не означал единственно верный способ знакомства. Речь шла о создании опыта, учитывающего потребности женщин ради лучших результатов для всех», — заявила она.
По её словам, сообщество просит больше гибкости и меньше давления, а новая модель — не отказ от изначальной концепции, а её логическое развитие.
Решение частично основано на опросах пользователей: 66% женщин признались, что предпочитают, когда первым пишет мужчина. В ходе тестирования новой системы количество открывающих сообщений распределилось более равномерно между мужчинами и женщинами, а число начатых переписок выросло.
Bumble также связывает изменения с реалиями современных отношений — оба партнёра часто настолько заняты, что упускают возможность познакомиться не из-за отсутствия интереса, а из-за неудачного тайминга.
Теперь вместо ограничений на то, кто может писать первым, приложение сосредоточится на качестве самих сообщений. Если пользователь отправит слишком короткое или неинформативное сообщение — например, из одного слова, — система предложит сделать его более содержательным перед отправкой.
Стоит отметить, что два года назад Bumble уже вводил функцию Opening Moves, позволявшую мужчинам технически инициировать переписку через ответы на заранее подготовленные вопросы. Так что нынешние изменения — не полностью новая территория для сервиса.
Вулф Херд впервые анонсировала эту масштабную переработку во время последнего финансового отчёта Bumble, который зафиксировал продолжающееся снижение выручки и числа платящих пользователей.
Тем не менее для бренда, построившего всю свою идентичность на принципе «женщины действуют первыми» и получившего прозвище «феминистский Tinder», это серьёзный разворот. Изначально сервис позиционировался как способ для женщин избежать общения с навязчивыми мужчинами.