Salesforce объявила о покупке AI-платформы поддержки клиентов Fin (ранее Intercom) за $3,6 млрд. Fin использует ИИ-агента для решения запросов через чат, WhatsApp, SMS, звонки и Slack.
Salesforce объявила о покупке AI-платформы поддержки клиентов Fin (ранее Intercom) за $3,6 млрд. Fin использует ИИ-агента для решения запросов через чат, WhatsApp, SMS, звонки и Slack.