Samsung официально признала проблему с красноватым оттенком в центре экрана у части смартфонов Galaxy S26 Ultra. Уведомление появилось в приложении Samsung Members у пользователей из Южной Кореи.
Ранее компания предполагала, что дефект возникает из-за воздействия яркого света на дисплей, работающий на максимальной яркости. В новом сообщении причина не указана вовсе.
Главное — неисправность не аппаратная. Устранить её можно программной калибровкой или будущим обновлением ПО. Сроки выхода апдейта Samsung пока не назвала.
Сейчас доступен единственный вариант: обращение в сервисный центр. Процедуру выполняют бесплатно и в день обращения, независимо от того, действует ли ещё гарантия на устройство.
«Мы приносим искренние извинения за неудобства... Samsung Electronics также готовит способ применения программной калибровки без посещения сервисного центра — с помощью удалённого обновления», — говорится в заявлении.
Положительный момент для владельцев: отзыв смартфонов из продажи не потребуется. В противном случае замена устройств растянулась бы на несколько недель.