Xiaomi предложила пожизненную гарантию на тяговые батареи нового семейства Dragonscale (Longjia), которые разработаны совместно с CALB и Sunwoda. Первым такие батареи получат гибриды Skynomad N90 и N70, старт продаж которых намечен на завтра.
Пожизненная гарантия действует только для первого владельца автомобиля и требует подключения к фирменному облачному сервису для телеметрии, а также регулярного прохождения ТО в официальных центрах. Условия не распространяются на машины, используемые в такси или каршеринге, а при перепродаже гарантия на батарею аннулируется.
По заявлению Xiaomi, батареи Dragonscale по долговечности и безопасности превосходят требования китайских национальных стандартов. Дополнительные изоляторы и система экстренного отключения дефектных ячеек предотвращают распространение возгорания внутри конструкции.
Система управления батареей постоянно связана с облаком и проверяет состояние элементов в десять раз чаще, чем требуют нормативы КНР. Если батарея загорится из-за производственного брака, Xiaomi заменит сгоревший автомобиль на новый — идентичной комплектации.
При возгорании из-за аварии или повреждения днища условия чуть скромнее: компания выплатит владельцу разницу между страховым возмещением и стоимостью нового автомобиля. Ранее случаи самовозгорания серьёзно портили репутацию электромобилей — теперь производители готовы страховать покупателей от таких рисков.