Российские операторы связи с весны массово раздают условно бесплатный трафик и минуты в международном роуминге. Раньше такие опции были привилегией премиальных тарифов, теперь это элемент программы лояльности.
Т2 обнулил стоимость звонков в Россию в марте, а в апреле — и интернет-трафик. Абонентам нескольких тарифов дают по 1 Гбайт в сутки за границей: сначала на 15 дней отпуска, с июля — на 22 дня.
По данным пресс-службы Т2, потребление мобильного интернета в роуминге выросло втрое и достигло уровня домашнего региона. Число исходящих вызовов после обнуления удвоилось.
МТС с конца мая в базовой опции «Лайт» даёт 1 Гбайт на банковские приложения, карты, переводчики «Яндекса» и Google и сервисы самого оператора, плюс 700 Мбайт на прочий трафик и бесплатные звонки на номера МТС в России.
«Многие люди по-прежнему боятся получить внушительный счёт после путешествия, и мы стремимся снять этот страх», — заявили в МТС.
К новым опциям подключилось на 30 % больше абонентов, чем к другим роуминговым предложениям. Половина из них до этого вообще не пользовалась сим-картой за рубежом.
«Билайн» в июне разрешил переносить неизрасходованные в поездке остатки домой: минуты с коэффициентом ×5, гигабайты — ×10, без дополнительных подключений. «Мегафон» ввёл новые пакеты минут и увеличил объём существующих более чем на 40 %.
Партнёр Comnews Research Леонид Коник связывает щедрость с падением лояльности из-за отключений мобильного интернета, ростом банковских виртуальных операторов и скорым запуском переноса номера по всей России, а не внутри региона.
При этом инвестиции невелики: за границу ездит не так много россиян. Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин отмечает, что на роуминге операторы «особо не зарабатывают», и направление стало частью программы лояльности.
Гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов напоминает, что себестоимость роуминга высока, поэтому пространство для манёвра ограничено. Акции одновременно удерживают дорогих абонентов и приучают остальных пользоваться связью за рубежом.