Truecaller вступил в открытый конфликт с телеком-регулятором Индии (TRAI) из-за ограничений на маркировку спам-звонков с номеров серий 1400 и 1600.
Генеральный директор Ришит Джунджунвала публично обвинил TRAI в том, что регулятор мешает отображать данные сообщества о спаме для этих номеров.
В 2024 году TRAI закрепила серию 1400 за телемаркетингом, а 1600 — за сервисными и транзакционными звонками, чтобы помочь отличить легитимные бизнес-звонки от мошеннических.
Реформа проводилась на фоне роста мошенничества. За год власти Индии отключили более 2,1 млн мошеннических номеров и приняли меры против более 100 000 организаций.
По данным Truecaller, пользователи игнорируют 81% звонков с номеров 1400 и 79% с 1600. За восемь месяцев вручную заблокировано 74 млн звонков с этих серий.
С октября 2025 года ежедневная блокировка номеров серии 1600 утроилась. Truecaller ввёл пометку «Часто блокируемый» — напрямую маркировать спам сервис не может.
По данным The Economic Times, TRAI добивается полномочий по закону об IT для давления на приложения определителя номера: Truecaller, Hiya и Whoscall.
Индия — ключевой рынок Truecaller: из 500 млн ежемесячных пользователей сервиса 350 млн находятся в стране.
Джунджунвала пообещал передать данные министерству IT и призвал к решениям на основе доказательств: «Наказывайте нарушителей, а не тех, кто защищает людей».
0 комментариев