DoorDash запускает новый ИИ-чатбот Ask DoorDash, который позволяет заказывать еду и продукты с помощью текстовых запросов и фотографий. Сервис ищет в приложении то, что нужно, по вашему описанию, а не требует пролистывать рестораны и магазины. Можно сказать, чего хочется, поделиться ссылкой на рецепт или описать желаемый столик.
Традиционный поиск работает лучше, когда вы знаете точный ресторан или столик, — поясняет DoorDash. — Ask DoorDash создан для моментов, когда это не так.
Сервисы доставки и технологические гиганты делают ставку на ИИ для персонализации и диалога. Uber Eats запустил AI-помощника корзины, а Instacart — ассистента для покупателей.
Приложение DoorDash может собрать корзину по фото из кулинарной книги, списку продуктов или рецепту. Оно автоматически добавит все ингредиенты в нужном количестве и спросит, есть ли у вас уже сахар или масло, чтобы не купить лишнего.
Чатбот умеет повторять последний заказ продуктов или советовать новинки на основе прошлых заказов. При заказе еды можно сказать: «сытный ужин на семью из 4 человек». Приложение покажет рестораны с персонализированным описанием. Можно уточнить: «Детские вегетарианские места с неострыми блюдами».
После выбора заведения Ask DoorDash сформирует корзину с учётом диеты, бюджета, размера компании или предыдущих заказов. Для бронирования столиков можно запросить «столик на двоих в центре для романтического ужина около 20:00». Приложение покажет доступные варианты и позволит уточнить запрос.
Чатбот запущен на iOS в отдельных регионах для поиска ресторанов и продуктов, а также внутри DoorDash Reservations. В ближайшие недели он станет доступен большему числу пользователей по США.
0 комментариев