На конференции ЦИПР-2026 РТК-ЦОД, «Лукоморье», «Скайфолл Лабс» и Proto подписали соглашение о создании первой в России единой платформы управления IT-сервисами и инфраструктурой.
Платформа объединит инструменты ITSM/ESM, ITAM, мониторинга, наблюдаемости и автоматизации. Её ядром станет «Диво Сервис» — решение для Service Desk на основе бизнес-логики.
В состав войдут модули: «Диво Контроль» (от Smart Control РТК-ЦОД) для управления инфраструктурой, «Диво Свод» (SkyV ITAM) для управления активами и «Диво Прото» (Proto Observability) для full-stack мониторинга.
Также будут системы самообслуживания «Диво Портал», аналитики «Диво Мера», ИИ-обработки обращений «Диво Лингво» и создания чат-ботов «Диво Бот».
Преимущества платформы: эволюционная миграция, открытые API, безопасное хранение данных, администрирование без программирования, предиктивный мониторинг, автоматическое обнаружение проблем, интеграция технических и финансовых метрик.
0 комментариев