Предварительное обновление KB5120998 для Windows 11, выпущенное на прошлой неделе, оказалось проблемным. Оно предназначалось для улучшения функций системы, включая возможность перемещения панели задач, но вызвало ряд сбоев у пользователей.
Microsoft подтвердила расследование жалоб на изменение параметров персонализации курсора мыши. Компания признала сообщения о том, что настройки курсора самопроизвольно возвращаются к стандартным значениям.
Проблема проявляется в ухудшении внешнего вида интерфейса и периодических сбоях анимации. Курсоры высокого разрешения заменяются увеличенными белыми стандартными курсорами.
Пользовательские анимации курсора также сбрасываются к заводским настройкам. Попытки вручную восстановить прежние параметры, по отчётам пользователей, не приносят результата.
«После установки этого обновления мои обои рабочего стола стали чёрными, теперь у меня очень большой курсор мыши, который случайным образом меняется на обычный», — пожаловался пользователь на Reddit.
Множество других пользователей сообщили об аналогичных проблемах на форумах, что вынудило многих откатить установленное обновление обратно. Пока неясно, кроется ли причина в самой ОС Windows или в стороннем программном обеспечении, конфликтующем с системой.
Microsoft обещает предоставить дополнительную информацию по мере расследования инцидента. Обновление KB5120998 затрагивает пользователей Windows 11 версий 25H2 и 24H2.
Ранее также выяснилось, что то же самое обновление провоцирует ошибку в уведомлениях «Защитника Windows». Система ошибочно сообщает об отключении встроенного антивируса, хотя на деле он продолжает работать в штатном режиме.