Сервис Flipkart Minutes, запущенный в августе 2024 года, быстро набирает обороты: сейчас он обрабатывает 1,1–1,2 млн заказов в день, приближаясь к показателям Instamart (1,4 млн). Blinkit остаётся лидером с 3,4–3,6 млн заказов, Zepto — с 2,4–2,6 млн.
Для расширения Flipkart активно строит микроцентры: их число достигло 1 020–1 050, из них более 100 добавляется ежемесячно. Компания планирует увеличить сеть до 1 500 объектов к концу 2026 года.
Flipkart использует свою многолетнюю клиентскую базу: 65–70% покупателей возвращаются, частота заказов выросла на 50–60%. Средний чек составляет 400–500 рупий, популярны фрукты, овощи, бакалея, молочные продукты и мясо, а также премиальные товары.
Среднее время доставки сократилось с 13 до 11 минут. Amazon также развивает быструю доставку: Amazon Now планирует охватить 300 городов и 1 000 микроцентров. По словам экспертов, мгновенная доставка становится стандартом, и ритейлеры не могут от неё отказаться.