Digital Budget зафиксировала снижение аудитории ряда приложений VK после их исчезновения из App Store и Play Маркета — только за июль сервисы потеряли 1,35 млн активных пользователей.
«ВКонтакте»: -1,1% (51,8 млн)
«Макс»: рост замедлился до 0,2% (45,75 млн)
VK Play: -27% (14,6 млн)
«VK Музыка»: -8% (3,48 млн)
Mail: -6% (20,7 млн)
«VK Мессенджер»: -3% (9,7 млн)
Эксперты объясняют расхождение методологией: Digital Budget считает тех, кто заходил в приложение и совершал действия, Mediascope — всех, кто просто открывал его. Рост VK Play в конце прошлого года связывают с синхронизацией со Steam, а падение вовлечённости — с исчезновением push-уведомлений после удаления из сторов.
Apple убрала «Макс» из App Store в начале июня, следом — приложения VK. Из Google Play они пропали 16 июля.
VK оспорила выводы Digital Budget, заявив, что для «ВКонтакте», Mail, VK Play и других сервисов основной остаётся веб-версия, поэтому подсчёт без неё некорректен. В компании подчеркнули, что снижение показателей в июле после июньского пика — сезонная норма, а в августе-сентябре обычно фиксируется рост.
В качестве контраргумента VK привела данные Mediascope: в июле аудитория «ВКонтакте» выросла на 1% (до 75,94 млн), «Макса» — на 1% (до 81,39 млн), «VK Видео» — на 3% (до 27,6 млн).