eBay фиксирует рекордный рост направления живых трансляций: GMV сервиса eBay Live вырос примерно в 8 раз год к году на семи рынках. Компания планирует расширить сервис на новые страны в ближайшие недели.
Более 90% продавцов, регулярно ведущих стримы, увеличили свой GMV. Продавцы, использующие Live, продают примерно втрое больше, чем те, кто этим инструментом не пользуется.
Покупатели-новички в категории коллекционных товаров тратят на ~70% больше, чем при обычных покупках. Это говорит о высокой вовлечённости аудитории живых трансляций.
eBay запустил Live в 2022 году в режиме закрытого доступа. В 2024-м стартовало международное расширение, а недавно появился открытый self-service онбординг для продавцов в более чем 300 категориях.
Компания улучшила инструменты обнаружения стримов на главной странице и в приложении, упростила создание мероприятий и управление товарами, а также ускорила «отзывчивость ставок».
Рынок live-шопинга в США выходит за рамки нишевого тренда. Конкуренты активны: Whatnot оценивается в $11 млрд+, TikTok Shop тестирует платную подписку, StockX также запустил живые продажи.