МТС Exolve, разработчик корпоративных коммуникационных решений, объявил о запуске своих B2B-продуктов за пределами России. Первыми зарубежными рынками стали Казахстан и Беларусь.
Технологический фундамент платформы — собственные разработки компании, входящей в структуру МТС.
«Выход в Казахстан и Беларусь — ключевой этап нашей экспансии. Эти рынки активно растут, здесь высок спрос на современные цифровые инструменты. Мы даем платформам сквозное управление коммуникациями: от первого контакта до результата и аналитики. На базе этого опыта мы планируем продвижение в Юго-Восточную Азию», — отметил гендиректор МТС Exolve Рамиль Биккужин.
Иностранным клиентам доступны сервисы для быстрого внедрения коммуникаций через API. Это исключает необходимость строить собственную инфраструктуру.
По оценкам компании, рынок CPaaS и API-коммуникаций в СНГ стабильно растет. Основной спрос идет на единые платформы, объединяющие голос, текст, автоматизацию и сценарии.
В портфель решений входят:
облачная виртуальная АТС;
голосовые и текстовые роботы;
Telecom API для автоматизации и масштабирования.
Аналитика клиентских коммуникаций позволяет бизнесу видеть полную картину. Она объединяет сырые телеком-данные с бизнес-контекстом в реальном времени.
Доступны и другие инструменты: авторизация по номеру, обратный звонок, колл-трекинг, защита номера, синтез речи, интеллектуальный выбор исходящего номера, месседжинг.
Решения ориентированы на e-commerce, финтех, классифайды, а также на малый и средний бизнес.
0 комментариев