Компания Oura, производитель умных колец, столкнулась с коллективным иском. Истцы утверждают, что устройство не может точно отслеживать стадии сна, поскольку не измеряет мозговые волны напрямую. По их мнению, компания продаёт «ненадёжные AI-предположения под видом точной науки», а точность кольца сравнима с подбрасыванием монетки.
Первая реакция на новость — скепсис: разве пользователи не понимают, что кольцо на пальце физически не может считывать активность мозга? Все носимые устройства работают по одному принципу — собирают данные о движении и с помощью алгоритмов машинного обучения делают выводы о состоянии здоровья. Ни один неинвазивный гаджет не измеряет что-либо, кроме движения, напрямую.
Однако во время сна тело меняется и другими способами: замедляется пульс, колеблется температура, а во время REM-фазы мышцы временно парализуются. Ответственные производители сверяют свои алгоритмы с клиническими методами — золотым стандартом диагностики. Данные не всегда идеальны, но даже приблизительная информация помогает людям следить за здоровьем и порой спасает жизни.
Oura опубликовала официальный ответ на иск со ссылками на рецензируемые исследования, подтверждающие валидность алгоритма сна, а также колонку независимого сомнолога в поддержку компании.
Проблема не в точности, а в понимании назначения гаджетов. Независимые тесты показывают: трекеры неплохо определяют момент засыпания и пробуждения. А вот с точным определением стадий сна — REM, глубокий, лёгкий — сложнее: у каждого бренда свой проприетарный алгоритм, и ошибки возможны из-за позы во сне или разряда батареи.
Носимые устройства предназначены для отслеживания долгосрочных трендов, а не постановки диагнозов. Если сон нарушен, зачастую причину легко определить самостоятельно — поздний ужин, шумные соседи, беспокойный питомец. Если очевидной причины нет, трекер даёт общую картину и повод для разговора с врачом.
Устройство — это своего рода индикатор check engine на приборной панели автомобиля. Иногда срабатывает ложная тревога, но главное — вы обращаете внимание на проблему.
Есть в иске и рациональное зерно: маркетинг некоторых компаний действительно может вводить пользователей в заблуждение. Чем ближе функция к медицинской диагностике, тем важнее точность — именно поэтому такие функции требуют одобрения FDA. Например, функция определения остановки дыхания в Pixel Watch 5 может вызвать экстренные службы, поэтому её точность критична.
Отслеживание стадий сна — это wellness-функция для анализа трендов, а не диагностический инструмент, поэтому небольшие погрешности здесь менее критичны. При этом большинство производителей, включая Oura, размещают в приложениях пояснения об ограничениях таких функций и их отличии от медицинских измерений.
Возможно, часть вины лежит и на технологических журналистах, которые недостаточно объясняют аудитории принципы работы подобных устройств. Но обвинять только потребителей тоже неверно — ответственность в первую очередь лежит на компаниях, которые обязаны честно доносить ограничения своих продуктов.
Главный вывод из этой истории не в том, что умные кольца или носимые устройства бесполезны. Иначе Apple не выпускала бы ежегодно новые версии часов с реальными историями спасённых жизней, а исследователи не обращались бы к трекерам для изучения COVID-19. Скорее, этот иск — повод пересмотреть, как компании и медиа объясняют пользователям реальные возможности и ограничения носимых гаджетов.