Годовая аудитория экосистемы Xbox превышает миллиард человек, а игровое время на всех платформах достигло 72 млрд часов. Компания владеет популярными франшизами и борется за внимание пользователей.
За первые сто дней работы нового главы подразделения Аши Шармы Xbox выпустила больше обновлений, чем за весь предыдущий год. Сервис Game Pass возобновил рост после восьми месяцев падения. Мероприятия Xbox Games Showcase и FanFest, а также портал Player Voice помогли наладить отношения с игроками.
В экосистему вернулись эксклюзивы: в 2026 году выйдет Gears of War: E-Day, а в 2027 — Clockwork Revolution. Студия Playground Games выпустила Forza Horizon 6, доказав, что старые франшизы способны удивлять.
С оборудованием дела плохи: цены на накопители для консолей выросли вдвое с осени до февраля, а затем ещё вдвое. К концу года рост будет пятикратным по сравнению с двухлетней давностью.
Microsoft пострадала от дефицита чипов памяти сильнее конкурентов и не может выпускать столько консолей, сколько нужно. Компания делает ставку на новый проект консоли Helix и ищет новую бизнес-модель.
Финансовые результаты слабые: маржа около 3%, что ниже прошлого года. За пять лет вложено $20 млрд, но годовая выручка сократилась почти на $500 млн. Тенденция продолжится.
Microsoft Xbox необходимо пересмотреть инфраструктуру и повысить самодостаточность, чтобы добиться успеха на рынке консолей, ПК, мобильных устройств и стриминга. Руководство признаёт сложную ситуацию и требует прогресса по всем направлениям.