Организаторы gamescom выпустили второе заявление по поводу кражи оборудования у разработчиков на выставке, извинившись за неудачную первую реакцию на инцидент.
28 августа инди-разработчик Райан Лейли опубликовал видео, в котором рассказал, что у него на gamescom украли все ноутбуки. Позже выяснилось, что пострадал не он один — о похожих случаях сообщили и другие разработчики.
29 августа gamescom ответили, что им «очень жаль», но при этом напомнили участникам об общих правилах безопасности: охрану стенда можно заказать отдельно, а оборудование рекомендуется страховать от кражи.
Это заявление вызвало волну критики — многие сочли, что организаторы фактически переложили вину на пострадавших, назвав ответ «неприемлемым».
4 сентября gamescom опубликовали новое обращение, извинившись за тон первого поста. Организаторы признали, что не проявили должного сочувствия к пострадавшим и не учли масштаб потерь для небольших студий.
«Кража подобного рода — это не просто материальный ущерб. Она может разрушить работу, на которую ушли месяцы или годы труда», — говорится в заявлении.
gamescom пообещали провести отдельный анализ безопасности для инди-разработчиков и организовать круглый стол с организаторами общих инди-стендов, чтобы выработать конкретные меры защиты.
Организаторы также призвали всех пострадавших сообщать об инцидентах — как им, так и в полицию, — даже если случай произошёл ранее, чтобы можно было выявить возможные связи между кражами.
Тем временем сообщество разработчиков само пришло на помощь пострадавшим. Студия CD Projekt Red предложила Лейли отправить ему часть оборудования, а разработчик Don't Scream Джо Хенсон также вызвался помочь коллеге.