OpenAI выпустила новую флагманскую модель GPT-6 Astra, но уже спустя несколько часов после запуска гендиректор Сэм Альтман был вынужден извиняться за «неудачный запуск». Многие платящие пользователи, ожидавшие доступа к новинке, так и не смогли ею воспользоваться.
В четверг компания назвала Astra «поколенческим скачком в возможностях» и заявила о начале «эры AGI» — расплывчатого термина, который технологические компании продолжают использовать для продвижения своих продуктов. Изначально доступ к модели получили лишь некоторые корпоративные клиенты, использующие платформу кибербезопасности Daybreak.
Предполагалось, что в течение нескольких дней доступ расширится на всех подписчиков тарифов Plus, Pro, Business и Enterprise, а также пользователей API OpenAI, Microsoft Azure и AWS Bedrock.
Поэтапный запуск, при котором приоритет получили корпоративные клиенты, вызвал раздражение у многих платных подписчиков — особенно у владельцев более дорогого тарифа Pro, привыкших первыми получать доступ к новым продуктам. Публикации сотрудников OpenAI в X о запуске модели быстро заполнились жалобами пользователей на отсутствие доступа.
«Мы делаем всё возможное, чтобы как можно скорее предоставить доступ к Astra всем пользователям», — написал Альтман в X, признавая разочарование аудитории. «Понимаю, что это раздражает, и благодарен за терпение. Это должно произойти быстро».
Ни Альтман, ни другие сотрудники компании не назвали конкретных сроков расширения доступа. Судя по его сообщениям, это вряд ли произойдёт раньше выходных, да и тогда не гарантировано. «Надеюсь, вы сможете воспользоваться моделью в эти выходные, но обещать пока не могу», — добавил он.
Руководитель инженерного направления Codex Тибо Соттио попытался сгладить недовольство пользователей: «Мы будем начислять один дополнительный сброс лимита за каждый день без доступа к Astra на платном тарифе ChatGPT, начиная с сегодняшнего дня. Команда делает всё возможное, чтобы ускорить доступ».
Запуск сопровождался и другими техническими накладками — компания неделями анонсировала продвинутые математические и киберзащитные возможности Astra. Альтман признался, что возникла «небольшая заминка с публикацией блог-поста».
OpenAI также подверглась критике со стороны специалистов по безопасности после заявления о том, что процесс рассуждений Astra сложнее отслеживать, чем у предыдущих моделей. Это вызывает особые опасения на фоне недавней атаки ИИ-агентов OpenAI на платформу Hugging Face, детали которой удалось выяснить именно благодаря подобному мониторингу. Компания заявила, что отложила релиз Astra на несколько недель, чтобы усилить меры безопасности после этого инцидента.
Проблемы с запусками — не новость для OpenAI. «Думаю, мы серьёзно напортачили с некоторыми аспектами релиза», — признавал Альтман в прошлом году, вспоминая запуск GPT-5. Тот релиз также сопровождался техническими сбоями, а решение резко отключить популярную модель GPT-4o вызвало волну возмущения среди пользователей.