Amazon продолжает внедрять ИИ в свой сервис для покупок, представив во вторник новую функцию голосового помощника Alexa под названием «Update Me When». Она позволяет получать персональные уведомления, когда происходит что-то, что может подтолкнуть пользователя к покупке.
Например, с помощью этой функции можно отслеживать выход нового продукта от любимого бренда, премьеру сезона сериала, анонс концертного тура исполнителя, выход книги любимого автора или релиз нового гаджета от технологической компании.
Это лишь одно из нескольких ИИ-решений для шопинга, которые Amazon анонсировала во вторник. Все они отражают смену стратегии компании: раньше Alexa отвечала на прямые вопросы о товарах, теперь же помощник заранее предугадывает, что может заинтересовать покупателя.
Пока пользователям нужно самостоятельно настраивать такие уведомления, но нетрудно представить будущее, в котором Amazon будет сама создавать оповещения или предлагать подписку на них во время просмотра товаров.
Среди других функций Alexa для покупок — уже существующее отслеживание цен: помощник сообщает, когда товар достигает нужной цены или скидки, а при желании может автоматически оформить покупку при выполнении условий.
Компания также использует Alexa для подбора персонализированных скидок, составления гидов по покупкам, формирования корзины на основе прошлых заказов, отслеживания истории цен и показа ИИ-обзоров при поиске товаров или на страницах товаров. Кроме того, сервис умеет распознавать рукописные списки покупок и сравнивать товары между собой.