Аккаунты на популярных AI-платформах, таких как ChatGPT, Claude и Perplexity, могут стать целью злоумышленников точно так же, как и любые другие онлайн-сервисы.
Если вы подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту на одном из этих сервисов, важно знать, как это проверить и что делать дальше.
Как и в случае с любыми другими сервисами, рекомендуется использовать уникальные пароли, хранящиеся в менеджере паролей, а также включать многофакторную аутентификацию (MFA). Это гарантирует, что даже при краже пароля злоумышленник не сможет войти в аккаунт без дополнительного подтверждения.
ChatGPT и Perplexity поддерживают MFA. Claude такой функции не предлагает — вместо пароля Anthropic отправляет ссылку для входа на электронную почту пользователя.
Все три платформы позволяют проверить, не вошёл ли в аккаунт подозрительное устройство. Рассмотрим, как это сделать на каждой из них.
ChatGPT
Откройте сервис в браузере на компьютере, нажмите на имя пользователя в левом нижнем углу, перейдите в "Settings", затем "Security and Login" и откройте "Active Sessions".
Вы увидите список устройств, с которых выполнен вход в аккаунт. Если заметите незнакомое устройство, можно выйти только с него или нажать "Log out all", чтобы завершить все сеансы сразу.
Чтобы сменить пароль, сначала нужно выйти из аккаунта. Затем на сайте ChatGPT нажмите "Log in", введите email, выберите "Forgot password" и нажмите "Continue".
На почту придёт шестизначный код — введите его на странице входа, нажмите "Continue" и задайте новый пароль. Также можно перейти по ссылке "reset your password" из письма.
Claude
Откройте сервис в браузере, нажмите на имя пользователя внизу слева, перейдите в "Settings", затем "Account" — там находится раздел "Active sessions".
Если обнаружите незнакомую сессию, наведите на неё курсор, нажмите на три точки справа и выберите "Log out" или "Terminate". Можно также нажать "Log out of all devices", чтобы завершить все сеансы разом.
После этого войти в аккаунт можно только через email — Claude отправит ссылку для входа на почту. Паролей в этом сервисе нет вовсе, поэтому менять нечего.
Perplexity
Этот AI-поисковик не показывает список активных сессий. Если вы подозреваете взлом, зайдите в браузере на сайт Perplexity, нажмите на имя пользователя внизу слева, выберите "All settings", затем "Sign out of all sessions" и подтвердите действие кнопкой "Confirm".
После этого войти в аккаунт можно, введя email — на него придёт шестизначный код. Введите его на сайте или воспользуйтесь кнопкой "Sign in" прямо из письма для быстрого входа.