«Мониторинг качества каналов связи на базе Smart Control — это комплексная услуга с полным циклом сопровождения», — заявил технический директор РТК-ЦОД Алексей Забродин.
По его словам, платформа изначально спроектирована как тиражируемое решение: новых абонентов можно подключать и масштабировать систему на дополнительные объекты без доработки архитектуры.
Внедрение Smart Control обеспечило «Ростелекому» и его заказчикам работу в едином информационном пространстве. Это повысило прозрачность контроля и сократило время реакции на инциденты в среднем в 6–8 раз.
Платформа развёрнута в облаке РТК-ЦОД, а на объектах связи заказчиков устанавливаются метрологические зонды для измерения параметров каналов.
В режиме 24/7 система анализирует ключевые метрики: сетевые задержки, джиттер, потерю пакетов, пропускную способность и соблюдение SLA. При этом она не влияет на стабильность основных сервисов заказчика.
При обнаружении отклонений Smart Control автоматически запускает процедуры реагирования и передаёт данные в техподдержку «Ростелекома», устраняя деградацию канала до того, как её заметят пользователи.
Все данные консолидированы в едином веб-интерфейсе, где заказчик и оператор в реальном времени наблюдают за метриками качества. Услугой уже пользуются более 20 заказчиков «Ростелекома».
РТК-ЦОД внедрил единую систему мониторинга для контроля каналов связи, предоставляемых «Ростелекомом» государственным заказчикам. Решение охватывает около 20 тысяч объектов во всех регионах России.
Комплексное решение Smart Control развивается с 2020 года командой из более 30 разработчиков. Оно автоматизирует эксплуатацию ИТ-инфраструктуры и контролирует качество сетевых, вычислительных и облачных сервисов.
Продукт полностью замещает функциональность BMC Patrol и IBM Tivoli. В состав платформы входят модули: «Домен», «Инвентаризация и управление», «IAM» и модуль зонтичного мониторинга.
Smart Control и все его модули входят в Реестр отечественного ПО.
0 комментариев