Microsoft работает над патчем, который устранит проблемы после установки обновления KB5124008. Точные сроки выпуска исправления пока не называются.
Компания подтвердила, что часть аудиоустройств может не запускаться или не воспроизводить звук после установки последних обновлений Windows. Простое увеличение громкости или изменение настроек проблему не решает.
Раздел «Звук» в параметрах Windows может отображаться некорректно, что мешает диагностике через интерфейс системы. В «Диспетчере устройств» можно найти лог ошибки, но это не устраняет саму неполадку.
Проблемы со звуком — не единственное последствие обновления. Пользователи сообщают о сбоях в работе проводника, повреждении резервных копий, а также нарушениях в работе Claude Cowork и других приложений, использующих виртуальные машины на Linux.
Также фиксируются проблемы с удалённым рабочим столом и графикой на компьютерах с процессорами AMD.
Обновление KB5124008 вышло на прошлой неделе в рамках Patch Tuesday и предназначено для Windows 11 версий 25H2 и 24H2. Оно содержит сотни исправлений, но в ряде случаев приводит к отключению звука и сбоям микрофона.
Microsoft связывает часть проблем с устройствами класса USB Audio Class 1.0 — страдают не только динамики, но и микрофоны, а также многоканальный звук. Иногда система выбирает неверную аудиоконфигурацию даже при исправном запуске устройства.
В качестве временного решения Microsoft советует переключиться на двухканальную конфигурацию звука или использовать альтернативные устройства.