Первые покупатели новой электрической зубной щётки Dyson CameraJet стоимостью $499.99 жалуются на протечку воды в отсек с батареей. Один из пользователей на Reddit сообщил, что устройство сломалось всего через 30 секунд использования.
Проблема связана с попаданием влаги внутрь корпуса — что критично для гигиенического девайса. Пользователь из Великобритании обнаружил воду в батарейном отсеке после того, как щётка перестала работать. Судя по комментариям, с подобной неисправностью столкнулись сразу несколько владельцев.
Представитель Dyson Кейтлин Коулман подтвердила изданию The Verge, что компании известно о «проблеме с компонентом в небольшой части ранних партий CameraJet».
CameraJet — щётка с искусственным интеллектом, встроенной камерой и функцией водяной струи, имитирующей флоссинг. Она поступила в продажу на этой неделе с большой шумихой, но вскоре пропала из продажи на сайте Dyson.
В компании заявили, что дефицит связан не с отзывом бракованных партий, а с высоким спросом: «Мы наблюдаем нехватку поставок в процессе наращивания производства».
Журналисты The Verge протестировали щётку на макете рта во время презентации в Берлине и отметили, что во время работы устройство действительно сильно намокает — из-за резервуара для ополаскивателя и постоянной подачи жидкости под давлением.
Dyson заявила, что уже выявляет бракованные партии и принимает меры для поддержки пострадавших клиентов.