Электровелосипед TM-B от Also — микромобильного подразделения Rivian — задерживается, и покупатели, оформившие предзаказ, всё активнее выражают недовольство на Reddit.
TM-B выделялся уникальными технологиями: USB-C зарядка батареи, съёмный подседельный штырь и электронная система педалирования pedal-by-wire без механической связи педалей с колесом.
Первоначально поставки клиентам обещали начать весной 2026 года, затем перенесли на лето. Сейчас уже осень, а ни один покупатель так и не получил велосипед.
Менеджер по продукту Also Сол Лейкен опубликовал на Reddit объёмное письмо с извинениями, объяснив задержку строгими стандартами качества, а не желанием избежать выпуска недоработанного продукта.
По словам Лейкена, основная причина — проблемы с поставками из-за бума ИИ. Компании не хватает материалов для печатных плат и микросхем, а поиск альтернативных компонентов требует дополнительного инжиниринга и тестирования.
Батарея тоже создала сложности. Пакеты на 538 или 808 Втч должны обеспечивать пробег до 160 км, но мощность зарядки 240 Вт превышает текущие нормативы — Also вынуждена совместно с регуляторами разрабатывать новые протоколы безопасности.
Особую сложность представляет система привода DreamRide: педали крутят генератор, заряжающий батарею, а отдельный тяговый мотор на заднем колесе управляется электроникой через ремень Gates Carbon Belt. Такая система требует высокоточного производства, что замедляет запуск серийного выпуска.
Лейкен признал, что компания могла лучше информировать клиентов о задержках, и извинился за это, подчеркнув, что выбор в пользу качества, а не сроков, был правильным решением.